加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作動(dòng)員會(huì)場(chǎng)景

會(huì)上，張翼總裁作動(dòng)員講話。他指出了當(dāng)前我港現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題，并闡述開(kāi)展加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)重要性。他說(shuō)，港口本身是服務(wù)行業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低決定著服務(wù)質(zhì)量的好壞和客戶滿意度，開(kāi)展加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)是集團(tuán)公司參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、謀求生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，是進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作的需要，是提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的重要保障，是港口實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的根本要求。各單位要以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，以員工為主體，以生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、設(shè)備為中心，深化改革和科技興港為動(dòng)力，優(yōu)化資源配置，開(kāi)展“五個(gè)文明”管理活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)“三個(gè)一流”，樹(shù)立我港“質(zhì)量、安全、服務(wù)、效率、誠(chéng)信”五個(gè)品牌。
康廣全副總裁宣讀了《集團(tuán)公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)實(shí)施方案》，并對(duì)開(kāi)展加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作進(jìn)行全面部署?；顒?dòng)主要內(nèi)容包括整治現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境，提高調(diào)度系統(tǒng)權(quán)威性和執(zhí)行力，加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，完善客戶投訴和反饋機(jī)制等九個(gè)方面。要求各單位用一個(gè)月（3月初至4月初）進(jìn)行自查整改，研究方案；4月份實(shí)施整改方案，全面提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平；5月份到年底，不斷持續(xù)改進(jìn)方案,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，鞏固整改成果；明年1月份總結(jié)表彰。在活動(dòng)組織期間，集團(tuán)根據(jù)各單位的活動(dòng)組織情況和成效，每月評(píng)選“現(xiàn)場(chǎng)管理工作先進(jìn)單位”；各工作小組每旬嚴(yán)格考核，確?；顒?dòng)按期推進(jìn)。
鄭日強(qiáng)董事長(zhǎng)作指示。要求集團(tuán)上下高度重視，認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理是夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理，涉及到港口長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是集團(tuán)公司招商引資、拓展經(jīng)營(yíng)空間的需要。各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要增強(qiáng)責(zé)任心，充分調(diào)動(dòng)廣大員工積極性，建立起長(zhǎng)效機(jī)制，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。各工作小組要加強(qiáng)溝通和協(xié)，形成聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)一部署，相互支持；各二級(jí)單位要根據(jù)實(shí)際，制定可操性方案，狠抓落實(shí)，定期嚴(yán)格考核，做到獎(jiǎng)懲分明，絕不走過(guò)場(chǎng)、擺花架子，在每階段完成后形成階段性報(bào)告，爭(zhēng)取使我港現(xiàn)場(chǎng)管理上到新的臺(tái)階。（鄧敏 攝影/報(bào)道）